Anlaşmalı Kurumlar

Hakkimizda

Sağlık Mutluluktur” sloganı ile 1995 yılından beri Körfez’de, Özel Körfez Marmara Hastanesi olarak sağlık hizmeti veren kuruluşumuz Derince’de Özel Derince Marmara Tıp Merkezi ile hizmetlerine devam ediyor. 2.000 metrekare kapalı kullanım alanı içerisinde kurulan Özel Derince Marmara Tıp Merkezi’nde alanında uzman doktorların bulunduğu birçok branşta SGK ve özel sağlık sigortalı hastalarımıza hizmet verilmektedir. Özel Derince Marmara Tıp Merkezi’nin, iç dekorasyonunda, doğal malzeme ve renkler kullanıldı. Hasta odaklı merkezdeki muayene odaları tıbbi ihtiyaçlara uygun olarak dizayn edilirken geniş lobi alanları, hasta ve hasta yakınları düşünülerek tasarlandı. Ambulans ve hasta girişlerinin ayrı konumlandığı acil serviste cerrahi ve ortopedik girişimlerin yapıldığı müdahale odası ve müşahede odaları yer almaktadır. Özel Derince Marmara Tıp Merkezi, geniş ve ferah fiziki alanları, çağdaş mimari konsepti, güncel teknolojik ürünlerle donatılmış altyapısıyla, gerekli olan durumlarda Özel Körfez Marmara Hastanesi ile hızlı ve etkin ulaşım sağlayabilecek şekilde konumlandı. Vicdani ve bilimsel değerlerine bağlı, etik kurallara saygılı, hasta memnuniyeti odaklı, Güvenilir bir teşhis ve tedavi hizmeti misyonu ile birlikte çalışmalarımıza devam etmekteyiz

Hasta Hakları

HASTA HAKLARI BİRİM SORUMLUSU: MEHMET MAÇİL

Değerli Hastalarımız ve hasta yakınlarımız; Sağlığınızı korumak, sürdürmek veya tekrar kazanmak için ziyaret etmiş olduğunuz Tıp Merkezimizde, sağlık hizmeti aldığınız süre içerisinde sizlere daha yararlı olabilmemiz ve tedavinizden en iyi sonucu alabilmeniz için Tıp Merkezimiz çatısı altında çalışanlarımızın tamamı ile iş birliği içinde olmanız, haklarınızı ve sorumluluklarınızı bilmeniz gerekmektedir. Özel Derince Marmara Tıp Merkezi olarak, sağlık hizmetlerinin doğru, güvenli tıbbi uygulama ile birlikte, insan onuruna yakışır şekilde ve hastalarımızda memnuniyet yaratarak sunulması temel amacımızdır. Tıp Merkezimize başvurdukları andan itibaren kendilerine uygulanan tüm teşhis ve tedavi yaklaşımları için, hastalarımızın haklarını, sorumluluklarını bilmesi, hak ihlalleri ve bunlara bağlı ortaya çıkan problemlerin önlenmesi amacıyla, tüm sağlık personelimizin en iyi şekilde eğitilmesini hedeflemekte ve bu doğrultuda çalışmaktayız.

Sağlık ve esenlik dileklerimizle saygılarımızı sunarız. Tıp Merkezimiz ile ilgili her türlü istek, görüş ve önerileriniz için;

–Tıp Merkezimizde bulunan anket formunu doldurabilir, – info@ozelmarmaratip.com adresine e-mail gönderebilir,

– Hasta Hakları Birimi’nden yüz yüze görüşme talep edebilir,

0 262 526 30 30 DAHİLİ 3800 numaralı telefondan Hasta İletişim Birimi’ne ulaşabilir, görüşlerinizle bize katkıda bulunabilirsiniz.

Hizmetten Genel Olarak Faydalanma ve Eşitlik İçinde Hizmete Ulaşma:

Sağlık hizmeti alan hastalar, hasta yakınları Tıp Merkezimize başvuran her birey, kültürel, din, dil, ırk veya mezhep ayrımı yapılmaksızın, sosyal değerlere saygılı, onur, güvenlik ve huzuru koruyan rahat bir ortamda tüm hizmetlerimizden yararlanma hakkına sahiptir. Hastalarımız Tıp Merkezimizin sunduğu tanı ve tedavi imkânlarını ve hizmetlere nasıl ulaşacağı konusunda bilgilendirme hakkına sahiptir.

Bilgilendirme ve Onay Hakkı Hastalarımız;

Kendileri veya yasal temsilcileri kanalı ile önerilen tıbbi girişimleri ve her bir girişimin potansiyel risk veya yararlarını, Önerilen girişimlerin alternatiflerini, Tedavisiz kalmanın sonucunda, gelişebilecek komplikasyonları, sağlık durumları konusunda

anlayabileceği dil ve yöntemle tam bilgi alma hakkına sahiptir. Hastalarımız hastalığı ile ilgili ciddi yan etki riski, ölüm riski, tedavi sonucu gibi konularda bilgilendirme yapıldıktan sonra uygulanacak tedaviye karar verme veya reddetme hakkına sahiptir. Hastalarımız bu hakkı kullandığı takdirde, yapılacak işlemlere ‘onay verdiğini’ kabul etmiş sayılır. Önerilen tedaviyi reddeden hastalar kurumun diğer bakım ve tedavi imkânlarından yoksun bırakılmaz. Hastalarımız, şikayetçi olduğu hastalığın doğru değerlendirilmesi ve tedavisi konusunda bilgi alma hakkına sahiptir. Hastalarımız Tıp Merkezimiz misyonu hakkında açıkça bilgi alma hakkına sahiptir.

Kurum ve Kuruluşu Seçme ve Değiştirme Hakkı:

Sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirmeye ve seçtiği sağlık kuruluşunda verilen sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahiptir.

Personeli Tanıma, Seçme ve Değiştirme Hakkı:

Hastalarımız kendi tedavilerinden sorumlu doktor, hemşire ve diğer sağlık personelinin kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenme, seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.

Tedaviyi Reddetme ve Durdurma Hakkı:

Kanunen zorunlu haller dışında ve doğabilecek olumsuz sonuçların sorumluluğu hastaya ait olmasının yanı sıra hasta kendisine uygulanması planlanan veya uygulanmakta olan tedaviyi reddetme veya durdurmasını isteme hakkına sahiptir. Hastalarımız tanı ve tedavi konusunda konsültan hekim çağırma hakkına sahiptir. Birinci hekimin işlem için onayı gereklidir.

Mahremiyet (Gizlilik) Hakkı:

Hastalarımız tüm tedavi sürecinde mahremiyete uygun bir ortamda hizmet alma hakkına sahiptir. Tıp Merkezimize başvuran tüm bireylerin sağlık durumu, tıbbi durumu ve kişiye özel tüm bilgiler ölümünden sonra bile gizli kalacak biçimde korunur. Hastaya ait bu bilgiler hastanın açık izni veya mahkeme kararı üzerine açıklanabilir.

Saygı Gösterme Hakkı:

Hastalarımızın her zaman ve her türlü şartlarda kişisel itibarı korunarak, saygılı, şefkatli ve güler yüzlü bir ortamda tetkik yaptırma ve tedavi olma hakkına sahiptir.

Dini Vecibeleri Yerine Getirme Hakkı:

Hastalarımız tedaviye engel olmadığı sürece dini farklılık gözetmeksizin dini vecibelerini serbestçe yerine getirme hakkına sahiptir.

Güvenlik Hakkı:

Herkesin sağlık kurumunda güvenlik içinde olma ve bunu isteme hakkı vardır. Hastaların, can ve mal güvenliklerinin korunması ve sağlanması için gerekli önlemler Tıp Merkezimiz tarafından alınmaktadır.

Şikayet, Görüş ve Öneri Bildirme Hakkı:

Hasta ve hasta ailesi, hasta haklarının ihlali halinde Tıp Merkezimize şikayet mekanizmasının başlatılması, gözden geçilmesi, sonuçlandırılması ve sonucundan haberdar edilme hakkına sahiptir.

Sağlık Kuruluşu Kural ve Uygulamaları Hastalarımız kendilerine uygulanacak Tıp Merkezi kural ve uygulamaları konusunda bilgi edinme hakkına sahiptir.

Tetkik ve Tedavi Bedelleri Hastalarımız tedavi öncesinde, tedavi hizmet bedellerini öğrenme ve daha sonra aldıkları hizmet karşılığında ödediği bedellerin faturasını isteme ve alma hakkına sahiptir.

İdari Kadromuz

Yönetim 

Kvkk

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Özel Kocaeli  As Kulak Burun Boğaz Hizm.  Ltd. Şti  KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Özel nitelikli kişisel verileriniz de dâhil olmak üzere, sağlık hizmetlerimiz ve diğer hizmetlerimizden faydalanırken tarafımıza sağlamış olduğunuz kişisel verilerinizin kanuna uygun olarak toplanması ve işlenmesi adına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından düzenlenen Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul Ve Esaslar Hakkında Tebliğ’inin gereği olarak sizlere işbu Aydınlatma Metni kapsamında Özel Kocaeli  As Kulak Burun Boğaz Hizm.  Ltd. Şti (“Şirket”) tarafından bazı bilgilendirmelerde bulunulacaktır.

1-VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Özel Kocaeli  As Kulak Burun Boğaz Hizm.  Ltd. Şti tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilecektir.

2-KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz de dâhil olmak üzere aşağıda sayılan kişisel verileriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen işlendikleri amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir; kimliğinizi teyit etme, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi, hastanemizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi, ilaç temini, randevu almanız halinde randevu hakkında sizi bilgilendirebilme, risk yönetimi ve kalite geliştirme faaliyetlerinin yerine getirilmesi, sağlık hizmetlerinin geliştirmesi amacıyla değerlendirmelerde bulunma, araştırma yapılması, yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi ve sürdürülmesi, hastane ile anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi, sağlık hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması, sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketleri ile talep edilen bilgilerin paylaşılması, ilgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması, sağlık hizmetlerimize ilişkin her türlü soru ve şikâyetinize cevap verilmesi, hastanemizin sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alması,düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temin edilmesi, çalışanlarımızın eğitimi ve geliştirilmesi, kötü niyetli ve yetkisiz işlemlerin izlenmesi, engellenmesi ve işlemlerin geri alınması, ilgili mevzuat gereği saklanması gereken sağlık verilerinize ilişkin bilgilerin muhafaza edilmesi, anlaşmalı olduğumuz kurumlarla size sunulan sağlık hizmetlerine ilişkin finansal mutabakat sağlanması, hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve bunlarla sınırlı olmaksızın, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi, hasta memnuniyetinin arttırılması, araştırma ve benzeri amaçlar.

Kişisel verilerin işlenme amaçları ile ilgili detaylı bilgiye web sitemizdeki Özel Kocaeli  As Kulak Burun Boğaz Hizm.  Ltd. Şti Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

3-KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları ve amaçları çerçevesinde ve yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda; özel sigorta şirketleri, Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, kanunen yetkili kamu kurumları, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, tedarikçilerimiz, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımıza aktarabilecektir.

4-KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİNİN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz Şirket tarafından yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla ve fiziksel ortamda doldurulan matbu formlar veya anketler, hastanede gerçekleştirilen tıbbi testler, muayeneler ve ölçümler ya da doktorlar veya diğer Hastane personelleri ile gerçekleştirdiğiniz iletişimler dâhilinde; elektronik ortamda ise e-postalar, web sayfamız veya çağrı merkezimiz gibi elektronik ortamlar vasıtasıyla veri sahibinin kendisinden, tedarikçilerden, kamu kurum veya kuruluşlarından toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinin 1. fıkrası kapsamında vereceğiniz açık rızanız ve aynı maddenin 2. fıkrasının (c) bendindeki “sözleşmenin kurulması veya ifası”, (ç) bendindeki “hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunluluk”, (e) bendindeki “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” ve (f) bendindeki “meşru menfaati gerçekleştirilmesi için veri işlenmesinin zorunlu olması” ile Kanun’un 6(3) c.2’de yer alan “kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi” kanuni veri işleme şartları uyarınca yukarıda belirtilen amaçlarla işlenecektir.

5-HAKLARINIZ

KVKK’nin 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıdaki belirtilen haklarınıza yönelik taleplerinizi Özel Kocaeli  As Kulak Burun Boğaz Hizm.  Ltd. Şti Veri Sahibi Başvuru Formu’nu info@ozelmarmaratip.com mail adresinden talep edip bize ulaştırabilirsiniz. İşbu form ile Şirket’e başvuru yapmanız halinde, başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin Şirket için ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretin talep edilmesi söz konusu olabilecektir.

*Kişisel veri envanter çalışmasında herhangi bir değişiklik olduğunda, Şirketimiz bu bilgilendirmeyi güncelleyecektir.

Vizyonumuz & Misyonumuz

MİSYONUMUZ Özel Derince Marmara Tıp Merkezi olarak hastalarımızın sağlık alanında hizmet kalitesini yükseltmek, sağlık hizmetlerini tıbbın oluşturduğu en üst düzeyde tutmak ve kaliteden ödün vermeden yenilikçi uygulamalara imza atmaktır.

 

VİZYONUMUZ Özel Derince Marmara Tıp Merkezi; çağdaş altyapısı ve nitelikli ekibi ile modern sağlık hizmetlerini takip eden eşitlik içinde hizmet sunan, yeniliklere açık, etik değerlere bağlı, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini önemseyen yapısı ile bölgesinde öncü, ülkesinde ise seçkin tıp merkezlerinden biri olmayı hedeflemektedir.